Service Desk Engineer (w/m/d)
Stellen-ID: 3211-MM Standort: Köln Anstellungsart(en): Vollzeit
Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informations- und Technologietechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in der Durchführung von Rollouts, der Bereitstellung von Hard- und Software, der Optimierung der Infrastruktur sowie im 1nd und 2st Level-Support vor Ort oder im Fieldservice.
Wir suchen für das Team in Köln eine/n Service Desk Engineer!
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Informatikkaufmann, PC- und Netzwerkfachkraft, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT Servicetechniker, Informationselektroniker oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung im IT Bereich
- Gute Kenntnisse betreffend Hardware, aktueller Microsoft Betriebssysteme sowie Standardapplikationen, bspw. Microsoft Office
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Attraktive Bedingungen
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem eingespielten Team
- Intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Seminare und Weiterbildungen
- Attraktives Gehalt und individuelle Benefits
- Homeoffice Möglichkeit
- Flache Hierarchien
Ihre Aufgaben
- First Level Support per Telefon, Mail und Ticketsystem
- Qualifizierung, Priorisierung und Kategorisierung von Supportanfragen
- Überwachung relevanter ITSM Prozesse
- Priorisierte Betreuung zugewiesener Schlüsselkunden
- Überwachung der Service Level Agreements Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.
Mirna Marini
puro Personaldienstleistung GmbH Dultstr. 1 80331 München
- 49 7276 9669915
- 49 172 4206067 jobs@puro-personal.de http://www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
